Політика конфіденційності та захисту персональних даних
1. Загальні положення та терміни
1.1. Ця Політика конфіденційності та захисту персональних даних (далі – «Політика») є офіційним документом веб-сайту https://www.macsa.com.ua/ (далі – «Сайт»).
1.2. Метою цієї Політики є інформування Користувачів про порядок збору, обробки, зберігання, використання та захисту їхніх персональних даних, а також про їхні права згідно з чинним законодавством України, зокрема Законом України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010 р.
1.3. Використання Користувачем Сайту, реєстрація на Сайті, заповнення форм зворотного зв’язку або здійснення замовлення означає повну та беззаперечну згоду Користувача з цією Політикою та умовами обробки його персональних даних.
1.4. Якщо Користувач не згоден з умовами цієї Політики, він зобов’язаний негайно припинити використання Сайту.
1.5. Ця Політика застосовується лише до Сайту https://www.macsa.com.ua/. Сайт не контролює і не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на Сайті.
2. Власник та розпорядник персональних даних
2.1. Власником та контролером персональних даних Користувачів Сайту є Товариство з обмеженою відповідальністю «ПРОМАРК» (далі – «Компанія» або ТОВ «ПРОМАРК»).
2.2. Усі питання, пов’язані з обробкою персональних даних, приймаються Компанією за контактними даними, вказаними у розділі 11 цієї Політики.
3. Склад та обсяг персональних даних, що збираються
3.1. Компанія збирає та обробляє лише ті персональні дані, які Користувач надає добровільно та свідомо, або ті, що збираються автоматично під час використання Сайту.
3.2. До персональних даних, що надаються Користувачем добровільно, належать:
3.2.1. Прізвище, ім’я та по батькові.
3.2.2. Контактний номер телефону.
3.2.3. Адреса електронної пошти (e-mail).
3.2.4. Назва компанії, посада та реквізити (у разі представництва юридичної особи).
3.2.5. Фактична адреса доставки або надання послуг.
3.3. До даних, що збираються автоматично програмним забезпеченням під час доступу до Сайту, належать:
3.3.1. IP-адреса Користувача.
3.3.2. Технічні параметри пристрою (тип браузера, версія операційної системи, роздільна здатність екрана).
3.3.3. Дані файлів cookie (регіональні налаштування, історія переходів).
3.3.4. Інформація про дату, час та тривалість перебування на сторінках Сайту.
3.3.5. Джерело переходу на Сайт (реферальне посилання).
4. Мета та правові підстави збору і обробки даних
4.1. Збір та обробка персональних даних Користувача здійснюється виключно з такою метою:
4.1.1. Ідентифікація Користувача під час використання Сайту та обробки його запитів.
4.1.2. Надання послуг, консультацій та виконання зобов’язань ТОВ «ПРОМАРК» перед клієнтами.
4.1.3. Встановлення зворотного зв’язку з Користувачем, включаючи направлення повідомлень, запитів, обробку заявок.
4.1.4. Оформлення та виконання угод купівлі-продажу товарів чи надання послуг.
4.1.5. Покращення якості роботи Сайту, зручності його використання, розробка нових сервісів.
4.1.6. Проведення статистичних та інших аналітичних досліджень на основі знеособлених даних.
4.1.7. Надсилання маркетингових матеріалів, новин, інформації про акції (виключно за наявності окремої згоди Користувача).
5. Використання файлів Cookie та аналітичних систем
5.1. Сайт https://www.macsa.com.ua/ використовує файли cookie – невеликі текстові файли, що зберігаються на пристрої Користувача.
5.2. Файли cookie використовуються для підтримки функціональності Сайту, збереження налаштувань Користувача та аналізу трафіку.
5.3. Сайт може використовувати сторонні сервіси веб-аналітики (наприклад, Google Analytics). Ці сервіси збирають технічні дані у знеособленому вигляді.
5.4. Користувач має право в будь-який момент змінити налаштування свого веб-браузера, щоб заблокувати файли cookie або отримувати сповіщення про їх створення, проте це може вплинути на коректну роботу деяких функцій Сайту.
6. Терміни зберігання персональних даних
6.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, зазначених у розділі 4 цієї Політики.
6.2. Після завершення терміну зберігання або після відкликання згоди Користувачем дані підлягають знищенню або знеособленню, якщо інше не передбачено чинним законодавством України (наприклад, для ведення бухгалтерського обліку або податкової звітності).
7. Взаємодія з третіми особами та передача даних
7.1. ТОВ «ПРОМАРК» не здійснює передачу персональних даних Користувачів третім особам, за винятком випадків, передбачених цією Політикою або законодавством України.
7.2. Компанія має право передавати мінімально необхідний обсяг даних таким третім особам:
7.2.1. Транспортним компаніям, кур’єрським службам та поштовим операторам виключно з метою доставки замовлень.
7.2.2. Платіжним системам для здійснення фінансових транзакцій.
7.2.3. Постачальникам IT-послуг (хостинг-провайдерам, сервісам розсилки), з якими Компанія уклала договори про конфіденційність.
7.3. Передача персональних даних органам державної влади або правоохоронним органам здійснюється виключно на підставі законного та обґрунтованого запиту відповідно до чинного законодавства України.
8. Захист персональних даних
8.1. Компанія застосовує комплекс організаційних, правових та технічних заходів безпеки для захисту персональних даних Користувачів від неправомірного доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення та інших незаконних дій.
8.2. Доступ до персональних даних мають лише ті співробітники ТОВ «ПРОМАРК», яким ця інформація необхідна для виконання своїх прямих посадових обов’язків. Усі такі співробітники пов’язані зобов’язаннями щодо нерозголошення конфіденційної інформації.
9. Права суб’єкта персональних даних
9.1. Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних», Користувач як суб’єкт персональних даних має право:
9.1.1. Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки та місцезнаходження Власника чи розпорядника персональних даних.
9.1.2. Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його дані.
9.1.3. Отримувати доступ до своїх персональних даних.
9.1.4. Отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких даних.
9.1.5. Пред’являти вмотивовану вимогу Власнику персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних.
9.1.6. Пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними.
9.1.7. На захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження.
9.1.8. Застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних.
9.1.9. Відкликати згоду на обробку персональних даних.
10. Зміни до політики конфіденційності
10.1. ТОВ «ПРОМАРК» залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цієї Політики конфіденційності з метою її вдосконалення або приведення у відповідність до змін у законодавстві України.
10.2. Нова редакція Політики вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики.
10.3. Чинна редакція Політики конфіденційності завжди знаходиться у вільному доступі за адресою: https://www.macsa.com.ua/polityka-konfidentsijnosti/.
11. Контактна інформація
11.1. З будь-яких питань щодо цієї Політики конфіденційності, а також для реалізації своїх прав як суб’єкта персональних даних, Користувач може звернутися до Компанії за вказаними контактами:
Режим роботи: Пн–Нд 08:00–20:00 (Без перерви та вихідних)
Власник сайту: ТОВ «ПРОМАРК»
Фактична адреса: Україна, м. Кривий Ріг, вул. Конституційна, 9а
Контактні телефони: +38 (067) 545 545 1, +38 (044) 3 555 000